JAKARTA, AKURATNEWS.co – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus meningkatkan kualitas Customer Experience (CX) melalui inovasi layanan mandiri yang mengutamakan transparansi dan efisiensi.
Komitmen ini diwujudkan dengan fitur Cek Tiket Aduan di aplikasi myXL, yang memungkinkan pelanggan untuk memantau status laporan yang diajukan ke customer service (CS) secara real-time.
Fitur Cek Tiket Aduan merupakan fitur terbaru yang diluncurkan oleh XL dan dapat diakses oleh pelanggan myXL pada versi aplikasi myXL 8.7.0.
Dengan kehadiran fitur ini, pelanggan kini tidak perlu lagi melakukan tindak lanjut. /Ib